Dernière mise à jour
de cette page : 07/11/05

  

Présentation

PROCLINICA est un Centre de Contacts et d'Assistance Logistique Médicalisé pour le Management des Patients dans les Études, qui apporte aux acteurs de l'évaluation de la Santé un support et des services logistiques facilitant leurs études.

Dans les études d'évaluation de la Santé (essais cliniques, observatoires, médico-économiques, épidémiologiques,...), l'enjeu majeur est la capacité à inclure et à suivre des patients, à assurer un recueil des données de qualité et ce, dans les délais convenus.

Pouvoir mener des actions directes de contacts et d'assistance auprès des patients et des médecins, optimise l'atteinte de ces objectifs.
Les services de PROCLINICA sont donc résolument orientés vers ces acteurs clés sur le terrain.

PROCLINICA a développé des moyens, un savoir-faire et un savoir-être adaptés :

• aux fortes exigences de qualité des contacts avec les patients et les professionnels de Santé
• aux besoins et réalités du terrain

avec un attachement constant au respect de la confidentialité, de la sécurité des données et dans un cadre juridique bien maîtrisé.

Promoteurs, Moniteurs, Assureurs de qualité et Prestataires de services bénéficient naturellement de cette démarche.

 

---

 

Objectifs

- Gérer des contacts et des actions directes auprès des patients pour :

•  Assurer une meilleure implication des patients dans les études et une meilleure observance au protocole 
•  Permettre ou faciliter la collecte de certaines données issues des patients (Patient Reported Outcomes, données médico-économiques ou épidémiologiques)
• Collecter les données subjectives du patient à la source : des données plus fiables et obtenues plus rapidement

- Assister les médecins pour une meilleure qualité du recrutement des patients, du suivi de l'étude et des dossiers

- Assurer une information et une interface opérationnelle efficace entre les acteurs impliqués

- Rendre simple ce qui peut aujourd'hui vous sembler compliqué voire infaisable

- Compléter votre savoir-faire par des solutions logistiques originales et puissantes, optimiser la logistique de vos projets

- Diminuer vos temps internes et optimiser l'action de vos équipes en focalisant leur intervention sur leur domaine d'excellence

Nous proposons 3 types de services souvent complémentaires :

• Une logistique centrale d'information, de coordination et de télé-action,
• Un support de proximité aux médecins investigateurs et à leurs patients, par des Techniciens d'Etudes Cliniques ayant une solide connaissance de l'environnement local, ou par l'intervention coordonnée par nos soins des professionnels de santé usuels du patient.
• La conception d'outils et de processus " sur mesure " pour la gestion des études, conjuguant Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication et capital humain, dans un souci permanent de performance mais aussi d'acceptabilité maximum par leurs utilisateurs.

Pour assurer la puissance et la qualité de sa plate-forme, PROCLINICA a opté pour une stratégie de partenariats, sur 4 fonctions fréquemment impliquées et combinées dans son offre de services :

• Call Center médicalisé, multilingue, 24 h / 24
• Pharma-logistique
• Centralisation d'examens para-cliniques
• Informatique "on line" (serveur vocal interactif et internet)

Cette synergie avec des professionnels reconnus chacun dans leur métier apporte des réponses capables d'adaptation, de créativité et de réactivité face à de nouveaux besoins, et ce sans aucune concession à la sécurité et à la qualité.

Pour PROCLINICA, les solutions pertinentes sont celles qui savent croiser les bonnes organisations avec les bons outils et les bonnes personnes , pour offrir aux acteurs d'une étude la meilleure des combinaisons : le bon service, au bon moment, par le bon canal de communication.

 

---

 

Coordonnées

 

---

 

Carrières

Dans le cadre de son développement, PROCLINICA étudie toute offre de collaboration sur les différentes régions de France :

Technicien ou Infirmier d'Etudes Cliniques

Si vous souhaitez collaborer avec nous, en nous adressant votre CV.

Merci.